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拍照完相册没有照片

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荣耀粉丝20958509  LV5  发表于 2021-1-28 14:46:12 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
拍照完成,在相册看不到照片,这是经常发生的事,这是我在手机上唯一遇到的这类情况,无语的很。
产品型号EBG-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称图库
应用版本11.0.8.355
系统版本EBG-AN10 4.0.0.168(C00E165R6P5)
评论3
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-1-28 14:56 属地未知 来自:浏览器

亲亲您好,如果您拍照后在图库中找不到照片,请您按以下步骤来依次排查问题:
1 由于相机拍照后处理图片需要一定时间,建议您拍照完成后耐心等待,点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成。
2 如果手机中已插入存储卡,建议将存储卡取出,然后再次拍照确认。若图库中能看到照片,则说明存储卡已经损坏,状态异常,建议更换新的存储卡。
3 点击缩略图查看照片时,优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果您曾经更改过系统时间,可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况,建议您正确设置系统的日期和时间,以确保拍摄的照片显示正常。
设置方法:进入设置,搜索日期和时间,打开自动设置开关。
4 清除图库数据
进入设置,搜索进入应用管理,点击 > 显示系统进程,在应用列表找到图库和媒体存储,分别点击图库 > 存储 > 删除数据、媒体存储 > 存储 > 删除数据。
重启手机后进入图库查看图片。
(温馨提示:删除图库/媒体存储的数据不会删除图库中的图片,但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要用户重新收藏。
删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放,需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。)

评论

不存在1,3类问题,2(如果损坏那么应该无法保存任何照片吧)4我试下  发表于 2021-1-28 17:43  属地未知
好的,亲亲,您先尝试操作,若未解决,请再次联系。  发表于 2021-1-28 17:59  属地未知
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