Mate40Pro副卡无法接收到短信

共发生过两次，最新一次是2020.12.07，下午4时35分前。
现象，使用公司软件向手机发送两次短信，均无法接收。尝试使用副卡手机号拨打一次电话后，短信即可正常接收。
第一次发生问题时，用的是其他app获取短信，以此可以排除app端的发送问题。恢复方法是一样的。
这个问题很严重，会莫名其妙导致重要信息无法及时收到。

会有，我一般重发第二次就会收到，从不用第三方app收短信