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儿童手表2Pro温度过高退出

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一头小马驹  LV7  发表于 前天 21:02 广东 来自:荣耀400 Pro
荣耀亲选儿童手表2Pro视频通话8-9分钟会因为温度过高,提示温度高后退出视频,并需要等待降温,这个正常吗?
评论3
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 前天 22:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,有为您查询到视频通话时温度过高退出视频的情况属于手表采取了过热保护。手表内部温度过高会进行提示,需要让手表休息一段时间之后再进行使用,属于正常现象,请您耐心等待。
希望可以帮助到您,若还有其他问题,可再次联系木木。
一头小马驹  LV7  发表于 昨天 13:56 广东 来自:荣耀400 Pro
那就是这个手表发热很大吗?这是硬件问题还是软件问题?设计缺陷吗?
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 9 小时前 湖南 来自:浏览器
收到您的回复,手表温度会因环境温度等影响而有所不同。环境温度过高或者网络信号较弱等均会影响视频通话时长,触发高温状态会终止视频通话。请以实际使用时长为准。
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