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求助求助

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HONOR2409246739093  LV3  发表于 前天 20:58 河南 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
有谁跟我一样删不了后台吗,真的很影响体验😭😭
评论8
HONOR2409246739093  LV3  发表于 前天 21:15 河南 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
明明都一键清除了,再次上划还是有

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有谁跟我一样吗,平常开两个软件就闪退  发表于 前天 21:15  河南
Deutschfieber 版主  发表于 前天 21:16 陕西 来自:荣耀GT Pro
锁住应用后台了吗?如果没的话,重启下手机试试
HONOR2409246739093  LV3  发表于 前天 21:22 河南 来自:荣耀畅玩50
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 前天 22:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,当应用出现闪退等现象时,可能是应用版本过旧、应用权限未开通等原因,建议您按照以下方法排查:
1.重启应用:进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新:可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.检查应用兼容性:第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4.检查应用权限:当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 前天 22:16 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的删不了后台”问题,给您带来不佳的体验永恒深感歉意,永恒也是想尽力协助您,辛苦您查看一下私信消息。
HONOR2309188118588  LV6  发表于 昨天 13:05 浙江 来自:荣耀X50 GT
就是这个问题,我也有你重启一遍就好,反正这个问题也反馈过,荣耀一直都没滚

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打错了 荣耀一直都没有管  发表于 昨天 13:05  浙江
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