屏幕问题，大家都忘记了吗？都没有吗？

@HONOR2506095988006 层主您好，感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：哔哩哔哩>我的>我的客服>联系客服。

这么多人反应触摸不灵，为什么还一直不修复？是不是还没找到为什会偶尔失灵笑死了

HONOR2504271694798 发表于 2025-7-31 23:25
这么多人反应触摸不灵，为什么还一直不修复？是不是还没找到为什会偶尔失灵笑死了

层主，您好！十二关注到了您的问题，请您先排查以下情况：
1.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
2.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
3.是否开启了NFC功能，请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障，请放心使用。
后续有其他问题请联系十二。

@HONOR2412085295585 层主您好，何笙长时间未得到您的答复，无法确认您问题的处理情况，很抱歉暂时无法协助到您，若后续仍有问题您可以再次联系何笙，何笙随时都在。