充不进去电

荣耀400的手机充不进去电，然后用荣耀别的手机的用他的充电器就可以充的进电，这是什么问题啊？

楼主您好，针对手机充不进电的问题，露露为您查到以下方案:
1、确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良。
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2、确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
a、充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
b、快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
3、确认是否触发了智能充电保护
充电时有智能充电弹窗提示，设备停止充电，同时插入充电器时无充电图标。
如若上述方案仍未能解决，请随时联系露露，露露将会全力协助您。