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荣耀分享失败

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HONOR2212272826192  LV7  发表于 昨天 13:40 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
荣耀电脑分享文件到magicpad3,一直显示失败根本无法分享传输
评论2
唐李白居易  LV7  发表于 昨天 14:15 北京 来自:浏览器


看看是不是 开关 没打开哦
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15839125/
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 昨天 15:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,和平关注到您反馈的问题,抱歉给您带来不便了,您可在荣耀分享界面,点击设备图标,查看具体发送任务,找到发送失败的任务,点击重新发送可以重新发送该任务。若一直提示发送失败,可通过如下步骤排查:
1、待发送的文件没有被打开,如图片没有在照片程序中打开,文档没有被办公软件打开等情况,如果打开,请关闭文件后再试;
2、在电脑端点击设置>蓝牙和其他设备,查看是否有接收端设备的蓝牙已配对信息。如果显示已配对,请删除配对设备信息;
3、确保上一步骤操作完成后,在手机或平板端,点击设置 > 蓝牙,查看是否有发送端的蓝牙已配对信息。如果显示已配对,请删除配对设备信息;
4、开关电脑侧蓝牙和WiFi开关后再试;
5、卸载安全类软件,如eset(nod32)等,然后再尝试荣耀分享;
6、重启电脑后再试。
若无法改善或后续有其他问题,您可以随时联系和平。
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