就在刚刚，手机又卡死了

HONOR2310053346406 发表于 2025-7-14 09:13
16+512也会卡吗，我还以为只有我的8G会卡

层主您好，看见您出现了手机使用卡顿问题，七七为您查询到以下方案，辛苦您尝试一下：
1检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
2关闭低电量模式/省电模式保持电量充足
使用低电量模式/省电模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。
请您进入设置 > 电池，关闭低电量模式/省电模式开关。
3 卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。
若您还有其他问题可以联系七七，祝您生活愉快！

胡世元 发表于 2025-7-14 01:13
一样，昨天手机自动卡死重启

层主您好，出现这样的问题，我们深感歉意，咕咕为您找到了一些可操作的方案，辛苦您尝试一下：
1丶 更新系统版本
系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2丶检查手机/平板是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3丶检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份好应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若您尝试过以上方案后，手机仍存在卡死重启的问题，您可以随时联系咕咕，咕咕会全力协助您解决。

博哥love 发表于 2025-7-13 23:35
今天卡死了，喜马拉雅还在正常播放，屏幕点了没反应。以为膜的问题，揭了还不行。重启好了。荣耀还我膜

层主您好，对于您说的手机卡顿问题，请您尝试以下方案缓解以及排查：
1、检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2、重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，建议您可以2~3天重启一次手机。
3、检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
4、关闭低电量模式/省电模式保持电量充足
使用低电量模式/省电模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。
请您进入设置 > 电池，关闭低电量模式/省电模式开关。
希望能对您有帮助，祝您玩机愉快！

您好，我是跟进您问题的小达人，关注到您再次发帖，关于您卡顿的问题，若远途之前给您的方案无效，请您再尝试以下方案：
1.新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时，会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本，请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新。
2.请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

我二手买的，  用了快一年，没卡过，没死机过

可以换手机了