新买的手机，就出现了相机黑屏的情况

9月4号到手的6p电信版，刚到手就出现了打开相机偶尔黑屏的情况，或者偶尔提示相机错误，检查第三方应用等提示。关键是手机什么应用都没有安装呢！双清，恢复出厂设置问题依旧会出现。
9月5号开始又出现了打开相机模糊不对焦的情况，重启相机恢复正常。
9月6日到华为大连客服检测，手机在客服没出现上述问题，一回家又再次出现。唉，想退换机客服不给开检测报告。用了这么多年华为啊，这次真觉得有点失望，各位大神能告诉我是什么原因么？

rongyaozhilu 发表于 2015-9-7 09:26
七天内不是无理由退么？你负责邮费就是了。

手机已经查封过，插过卡，正常应该是有检测报告才能退货

朱丽叶的秋天 发表于 2015-9-7 09:18
亲您好，劳请您按照以下格式填写信息，方便我们可以及时反馈给相关人员
产品型号：
问题描述：

产品型号：荣耀6plus电信版

问题描述：进入相机偶尔黑屏，偶尔提示相机错误请检查三方应用，偶尔模糊无法对焦，频率一天数次，无第三方软件安装，双清以及恢复出厂设置问题仍然会偶尔出现

所在城市：大连

去过的网点名称：华为大连客服中心

去过的网点地址：大连市沙河口区升平街

个人电话：13342298896

样图（可选）

售后服务满意度：因为在客服期间相机未出现问题，虽然存有出问题时的截图，但是客服表示没有当场发现问题，拒绝检测和出具检测报告