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因为相同的现象已经两次更换显示屏了... ...

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荣耀粉丝8380077 摄影达人  发表于 2015-3-6 11:53:02 属地未知 来自:浏览器
10月10日官网抢的电信高配,12月12日因为屏幕下部(拨号键盘数字8那个位置)有豌豆大的白斑,以我本人的经验判断属于电池挤压显示屏背光导致的局部背光不均匀,更换后正常了!

前几日在相同的位置再次发现绿豆大的白斑,前往售后检测,再次预约更换全新显示屏,

请问华为官方,在售后保障期间的12个月内,出现问题你们会免费更换,但是出了保修期我又该怎么办?  这个明显是硬件的缺陷导致的故障,难不成还要消费者为你们不合格的产品设计买单?

PS:结合本人的技术分析,此现象很多mate7手机都有,只是大家都没有仔细观察(我喜欢晚上看新闻,白斑现象在白色页面特别碍眼),究其产生的原因不外乎就是mate7选择的电池不合格/内部安装空间设计不合理。   电池在使用几个月之后会鼓包,导致直接挤压显示屏背光,如果手机内部空间设计在宽容那么一点点,估计就不会或者很少出现这样子的问题了!


那么我的问题又来了:

我们是否应该为华为这样子的硬件缺陷买单哪?(改天我上维修工单)


评论9
荣耀粉丝8380077 摄影达人  发表于 2015-3-6 11:59 属地未知 来自:浏览器
图片来了!

因为相同的现象已经两次更换显示屏了... ... 因为相同的现象已经两次更换显示屏了... ... 因为相同的现象已经两次更换显示屏了... ...

荣耀粉丝8380077 摄影达人  发表于 2015-3-6 12:03 属地未知 来自:浏览器
iajjcel001 发表于 2015-3-6 12:00
保修期内,第三次出问题,可以更换新机

目前已经更换两次显示屏了,其实与换新机不知道还有什么区别?

主板没有丝毫问题      其他也没有发现一点点问题的     就只是显示屏有白斑
荣耀粉丝8380077 摄影达人  发表于 2015-3-6 12:09 属地未知 来自:浏览器
在TB找了一张显示屏的内部图片!

说明:    红色五角星的位置就是我的手机两次出现白斑的地方!

红框两个    是双面胶    作用是粘贴电池在显示屏背部

但是就是因为这个双面胶的存在     导致显示屏背部受力不均匀     一旦电池稍微变形   那么就会导致显示屏的背光收到挤压  出现白斑现象

而售后只是一味的更换     不知道想法解决根本问题   

因为相同的现象已经两次更换显示屏了... ...

荣耀粉丝8380077 摄影达人  发表于 2015-3-6 12:27 属地未知 来自:浏览器
其实    不得不赞一下华为的售后!

刚刚拨打售后服务热线    给我的说法是:

如果再次出现白斑现象   那么会直接给我申请更换全新手机!



那么问题又来了,我更换两次屏幕导致损失了两张钢化膜,100多元钱... ...  又该怎么办?

跟客服反馈了一下我的想法,说会向技术部分反馈我说的现象的!希望吧!

因为相同的现象已经两次更换显示屏了... ...

   发表于 2015-3-6 12:41 属地未知 来自:HUAWEI MT7-CL00
iajjcel001 发表于 2015-3-6 12:02
白班情况我的没发现。但音量键旁边有有漏光。不严重也就懒得理

我也是,不过漏光在二号插槽位置
   发表于 2015-3-6 12:40 属地未知 来自:HUAWEI MT7-CL00
BH8AVW 发表于 2015-3-6 12:27
其实    不得不赞一下华为的售后!

刚刚拨打售后服务热线    给我的说法是:

话说截屏应该是截不出白斑的
荣耀粉丝8380077 摄影达人  发表于 2015-3-6 13:31 属地未知 来自:浏览器
追逐着 发表于 2015-3-6 12:40
话说截屏应该是截不出白斑的

截屏不是展示 白斑  

白斑问题不需要展示的哈  

这个现象在售后一般的描述是   背光不均匀
   发表于 2015-3-6 21:53 属地未知 来自:浏览器
没有遇到过,不过感谢楼主分享经验。
荣耀粉丝8380077 摄影达人  发表于 2015-4-7 22:00 属地未知 来自:浏览器
whduyao 发表于 2015-4-7 20:07
哥们,最后怎么解决了,我的也是这个问题啊

售后换!   不过我的又出现了!     过半个月去换全新机了
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