更新了10.0.0.175 卡死了怎么半

HONOR2207283987902 发表于 2026-9-9 17:12
我也是。这鬼系统越更越离谱，app卡退。屏幕卡死

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，当应用出现闪退等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，建议您按照以下方法排查：
1.重启应用
进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
【温馨提示：应用卸载重装、删除数据，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】

@HONOR2207283987902  当您的手机在使用过程中出现死机等现象，您可以通过以下步骤排查：
1.边充电边使用手机会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
>多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
>某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
>如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统：非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。

@HONOR2207283987902  4.确认是否误删除过系统文件：系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
>>如果还是未能解决，建议您前往附近的服务店检测一下哦~
【温馨提示：上述涉及升级系统以及前往服务店检测，在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

HONOR2403238125394 发表于 2026-9-13 21:56
连微信都进不去，还收不到信息

层主您好，收到您的反馈，若您的主微信无法打开，您可以通过以下方法尝试：
1、重启手机，尝试重新打开微信；
2、如果仍无法打开，建议您备份微信数据后（若开启了微信分身，需将微信分身数据也进行备份），卸载微信，重新安装后尝试。
【温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】

@HONOR2403238125394  关于您反馈的“微信消息不提醒”问题，遇到这样的问题确实会让我们感到困扰，永恒找到了一些可操作的方案，辛苦您尝试一下呢：
1、检查手机系统设置
请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测：进入我的荣耀App>服务>设备检测>App应用>微信>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化，另外部分相关设置无法一键优化，您可以参照描述进行手动设置。
2、检查微信设置
a.微信账号同时登录电脑端情况下，会默认在电脑端进行消息提醒，导致手机无法收到消息提醒。
b.若同时在电脑端登录，请在手机端设置：微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录，手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有疑问，您可以及时联系永恒，永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~