差评！！

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，为您查询核实到以下方案，辛苦您查看：
1.手机在开机未解锁前文件是加密的，应用无法访问，只能播放系统默认铃声。 请您解锁一次屏幕即可恢复自定义铃声。
2.如果铃声文件被删除、移动，或设备恢复过出厂设置，自定义铃声会自动恢复默认。 请您重新设置自定义铃声。
3.双卡设备可为卡 1、卡 2 分别设置铃声。 进入设置 ， 搜索声音和振动 /声音和触感，在来电铃声设置中，分别检查卡 1、卡 2 的铃声设置。
4.开启来电语音播报时，会先播放默认铃声，再播放播报内容，而不是您的自定义铃声。请您在拨号界面点击 右上角 ，进入设置>语音控制，关闭来电语音播报开关。
5.当媒体/媒体存储设备/媒体选择工具被停用时，系统将只能提供默认铃声。
请您在设置中，搜索应用管理，点击右上角>显示系统程序，检查以上设置是否被停用并重新启用。
如您在媒体/媒体存储设备/媒体选择工具>存储 中有过 删除数据 的操作，自定义来电铃声也会恢复成默认，需要您重新设置自定义来电铃声。
如果您的问题还是无法解决，辛苦您前往荣耀授权服务中心处理。

楼主您好，2026年9月4，5，6号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

楼主您好，关注到您已经是MagicOS 11内测版本了，您还可以通过如下方式进行反馈：                             
（1）若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
（2）若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS->内测申请->问题反馈。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

HONOR393805444 发表于 2026-9-2 11:48
升级后，轻度使用，手机发热严重

层主您好，手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。
因此，当您升级版本后充电时，可能感知到充电变慢和充电发热等问题，这是正常现象。
手机升级新版本后，建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
另外，您还可以使用以下方案：
1.建议您及时清理后台应用，如果您的手机有高耗电应用在后台运行，会持续占用CPU资源，容易导致发热和耗电快。
2.建议您在不使用手机时及时锁屏，或设置较短的屏幕休眠时间，减少屏幕发热。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

HONOR2504018700099 发表于 2026-9-2 13:59
你们有没有感觉升级后亮度很低 最亮也没以前亮

层主您好，如果您的手机屏幕亮度已调到最高还是亮度不够，辛苦您使用以下方案：
1.请您关闭亮度自动调节功能
请在设置中搜索亮度 ，重置并关闭自动调节调整亮度功能，手动左右拖动横行条调节屏幕的亮度。查看屏幕的亮度是否有变化，如果有变化，手动调节亮度到最高后，对比其他设备进行观察。
2.请关闭极暗功能
请在设置中搜索 “极暗”，如果能找到极暗开关，请关闭极暗开关再进行对比。
3.请不要让手机温度过高
当使用游戏、拍照、录视频、克隆等高功耗应用时，手机会持续调用CPU、GPU等主要器件，从而引起手机发热。为了防止手机温度持续升高，荣耀手机特有的温控系统会通过适当的降低屏幕亮度来减少手机的功耗，从而减少发热，保证手机的使用安全。当手机温度降低后，亮度会自动恢复，建议您等待手机温度降低后确认。
如果以上方法均无法解决问题，亮度还是很暗，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。

@HONOR2504018700099  ，层主您好，关注到您已经是可以MagicOS 11内测的版本了，如果体验过程中遇到任何问题，您还可以通过如下方式进行反馈：
（1）若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
（2）若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS->内测申请->问题反馈。
2026年9月4，5，6号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。