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电信流量断流啥情况

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荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 7-23 12:58:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,七七看到您的问题,马上飞奔赶来了,关于您反馈的流量断流的问题,您可以按照以下方式排查一下的哦~
1.仅个别应用无法使用移动数据上网
(1)请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载该应用。
(2)打开设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(3)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
2.请确保手机卡未欠费停机且无其他异常
(1)请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果欠费,请您先充值话费后尝试联网。
(2)请进行交叉验证,将手机卡插入其他设备尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入设备尝试是否能够上网。
如有没有解决您的问题,可以再次回复一下七七的呢~
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