120 充电没有快充了

HONOR2211028375142 发表于 2026-1-10 17:48
明显慢了，充着电还掉电

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，如果充不进去电、不快充或越充越少，一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的，您可以先按照以下方法进行排查：
1.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
如果未能解决的话，欢迎您随时联系佩奇。

HONOR2412089331648 发表于 2026-1-11 20:06
我的magic7也是，原厂充电头、充电线，更新完系统版本后，今天直接2个半小时充到95%

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，您可以先自行查询是否因为以下原因导致的：
1.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.请您确认是否触发了智能充电保护
充电时有智能充电弹窗提示，设备停止充电，同时插入充电器时无充电图标。
后续有问题的话，可以随时联系佩奇。

@HONOR2412089331648 为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台佩奇给您发送的留言。