荣耀400PRO断网，段流量

本来只是发了一个荣耀400pro手机断流，看看有多少人一样，结果研发的联系上本人，首先让我线上配合录屏和数据检查上传，说一定会负责帮我弄好，结果我开心的相信了荣耀，经过几个视频故障和后台数据上传审核后，荣耀排人从长沙到扬州上门了，结果第一天测试出新故障，不是单单断网和微信通话断断续续，经过第一天的测试发现了新故障，手机在不定时出现声音忽大忽小，小的时候不认真听不到，只要把扬声器关掉，麦克风立马正常，并且音质也不一样，关掉扬声器（单向测试，扬声器没有播放任何声音）麦克风录音立马清晰，后面下午四点左右为了抓数据再度测试，结果手机又正常了，消耗了三小时左右现象再度出现，但是没白天严重，但还能听出声音忽大忽小。
到了6月8号又测试一天麦克风问题，直到严重影响我生活和工作，我叫停了，个人觉得既然手机已经测试出故障直接售后就好，为什么要一定要占用本人时间测试呢？其二最搞笑的是售后工程师要我带手机去荣耀旗舰店检查麦克风是不是进灰了，你工作人员在的时候为什么不拆开，我又没阻拦，第三：真的进灰了难道会因为关了扬声器立马变好吗？现场效果就是按免提对方手机听到像收音机一样，免提关了跟5D音响一样，就是声音正常音质都不一样，第四：耽误我两天结局就是让我带着手机去荣耀售后店检查吗？你是来搞笑的？没能力上什么门，就是这样对待荣耀老粉吗？果断拉黑

HONOR2305273091058 发表于 2026-2-10 01:21
本来只是发了一个荣耀400pro手机断流，看看有多少人一样，结果研发的联系上本人，首先让我线上配合录屏和数 ...

楼主您好，有收到您的反馈，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，萧萧已在后台留下消息，辛苦您查看。

抱歉有用吗？手机问题解决了吗？我要薅羊毛，你们说送我电子秤我就要了，我发出来不是为了薅羊毛，只是看你们一个解决问题的态度，我没诚意我配合你们线上测试了两天，下线赔了你们两天，处理结果要我去售后店检查，你是想把我耗死吗？

楼主您好，您消消气，理解您的意思，后台留言也是旨在为您解决问题哦，还请您移步后台查看。

我也是经常断网到影响生活，不过不发烫。我也打算再也不用荣耀了，现在**的一批。

HONOR386581782 发表于 2026-2-13 09:12
我也是经常断网到影响生活，不过不发烫。我也打算再也不用荣耀了，现在**的一批。

层主您好，念冬有关注到您反馈的问题，为您查询到：
1.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
注：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
2.由于签约信息的差异，部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况，请更换普通的卡后尝试，如果其他卡可以正常连接，建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示：如参考以上方案未能解决，需要恢复出厂设置或前往服务店，请您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份）。
温馨提示：您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。

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