才用了两年，什么鬼？打开相机来的一批，卡出天际，太让人失望了。这是手机本身的问题吗？是不是只能换了？[生气]

HONOR2307044294033 发表于 2025-12-4 22:05
我的开相机或者录像的时候都巨卡，服了

楼主您好，有关注到您的问题，使用相机录像过程中卡顿辛苦您尝试：
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2.清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/
后置拍照延迟卡顿：
a.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
b.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
更多方法https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808261/
12月5、6、7号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
（温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

这个情况都多久了，9.0的时候就一直有

HONOR2303076490551 发表于 2025-12-5 10:24
这个情况都多久了，9.0的时候就一直有

层主您好，了解到您曾多次反馈过相关问题，之前给您提供的方案没能帮助到您吗？请问您是否有前往服务店呢？辛苦您前往服务店检修。
温馨提示：如果您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

@HONOR2303076490551 12月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。但是温馨提醒您，我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@HONOR2307044294033 层主您好，您反馈的问题我们非常重视，小帆已经私信您了，辛苦您查看一下。

楼主您好，您反馈的问题我们非常重视，小帆已经私信您了，辛苦您查看一下。

@HONOR2308032034667  您好，建议您可以清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）

确实是这样还不如两千多的手机

我才用了一年就出现这种问题了。

HONOR2409031074504 发表于 2025-12-9 07:52
我才用了一年就出现这种问题了。

层主您好，樱桃留意到您说手机使用相机时出现卡的情况，知道这种操作不顺畅的感觉特别影响使用，我立马帮您整理了些能让设备变流畅的小方案～
1.建议在启动相机前主动清理后台应用，确保手机运行流畅，进入多任务点击垃圾桶图标清理一键优化。
2.如果还是无法缓解卡顿，建议重启手机后使用。
3.如果您未使用GMS服务（如Google Play Store、Chrome、Maps、YouTube、Gmail等），建议暂时关闭GMS开关（设置>用户和账户>Google Play服务），释放更多可用内存。
4.手机发热会导致性能下降，导致卡顿、延迟、不流畅，建议待手机温度恢复正常后再进行拍摄，同时避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
希望樱桃的这些方法能够帮助到您，有任何问题可以随时滴滴我们！