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v9平板172版本,今晚升级了一个几十兆的补丁包,就变得非常卡顿、发热,打开任何APP几分钟被关闭

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荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿、发热情况。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。另外空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。
关于应用自动关闭的问题,建议您尝试:
1、部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
2、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737
温馨提示:如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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