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系统BUG

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荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,
关于您提到的显示实时网速和休眠时间的问题,
您查看一下是否有使用过耗电一键优化功能
关于您蓝牙耳机的问题,辛苦您尝试一下:
1.请您确认蓝牙设备设置是否正确
请您在蓝牙设备端,将音量调高。
2.请您清除后台应用后重试
建议您清除后台应用,避免其他应用影响,应用内涉及语音通话的场景(如使用王者荣耀中的语音对话功能),可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
3.还原网络设置后重试
进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
注:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓凯。

评论

连接蓝牙没有声音怎么办vivo的耳机  发表于 5 天前  陕西
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,若您尝试以上方案仍然无法解决,辛苦您再尝试一下:
1.请您确认是否安装了高德地图APP
高德地图会在后台占用蓝牙通话的声音通道不释放,导致音乐声音无法通过蓝牙设备输出。
如您安装了高德地图APP可以将高德地图的出声通道选择到媒体音频,具体方法是进入高德地图,我的>设置>导航设置>蓝牙声道选择,选择为媒体声道。
2.使用其他手机做交叉验证
如果以上操作都不能解决您的问题,建议您使用其他手机做交叉验证。
a.如果多个手机连接这个蓝牙设备均有此问题,可能是蓝牙设备本身问题。
b.如果其他手机连接该蓝牙设备后无异常,可能是手机问题,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。
后续如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓凯。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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