@HONOR2508074441811 关于您反馈手电筒无法打开的问题,您可以通过以下方法排查:
1.当手机电量过低时,手电筒默认无法开启,请您将设备充电至 15% 以上再进行尝试。
2.当手机过热或闪光灯温度过高时,手电筒默认无法开启,请您等待一段时间后重试。
3.请查看手机是否开启了其他需要调用补光灯的应用程序,如:放大镜或相机等。这些运行在后台的应用程序会和手电筒产生冲突,手电筒按钮置灰无法开启,请关闭这类应用程序后尝试。您也可以重启手机后尝试。 温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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