充电异常

HONOR2401138077788 发表于 2025-9-22 09:33
有时候会慢充

@HONOR2401138077788 层主您好，姜糖有关注到您手机充电慢的问题，为您查询到以下方案进行排查：
1，请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导充电慢的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2，请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充电慢的情况。
建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
后续还有其他问题欢迎随时联系姜糖。