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优化手机信号与WiFi网络,数据网络。

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荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 9-19 21:17:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,抱歉给您带来不便,关于您数据流量卡顿的问题,您试试:
请确认是否为SIM卡相关原因
1.流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
3.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
关于您WiFi上网卡顿您可以试试:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。
HONOR2508287558073  LV3  发表于 7 天前 浙江 来自:荣耀Magic7
我从买来开始用就发现了这个问题,家里无线设备七八个就这个荣耀刷视频会出现卡顿,就是手机问题,但是荣耀是绝对不会承认的。一直说你家里的环境有问题。
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉没能帮助到您,关于数据流量的您再试试:
请确保手机使用环境/信号保持正常
1.运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量。
2.运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
3.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
4.请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5.请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

评论

您好!手机信号显示是5G,有时突然变成4G。我用的是塑料手机壳,再无其它配件。  发表于 6 天前  天津
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

关于wifi的和关于数据的若以上方案并未解决您的问题,建议您前往服务店进行检测维修。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。
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