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X60GT ,使用无线网络, 上网时好时坏,刷视频也断断续续的

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HONOR2507083917764  LV4  发表于 6 天前 福建 来自:荣耀X60 GT
X60GT,使用 WIFI  网络的时候,信号是满格,可是有时候网页一直在加载中,有时候网页加载速度很慢,。使用移动数据上网速度很快
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评论8
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,为您查询到:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
4.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
HONOR2507083917764  LV4  发表于 6 天前 福建 来自:荣耀X60 GT
其他手机也是用同一个无线网络,没出现问题,,就只有 荣耀X60GT会断网
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2507083917764 感谢您的回复,非常抱歉给您带来不便,若上述方案无效,辛苦您尝试以下方案:
1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议设置静态IP连接。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
HONOR2507083917764  LV4  发表于 6 天前 福建 来自:荣耀X60 GT
有问题不解决,整天有那么多的理由
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2507083917764 如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
HONOR2509072465827  LV2  发表于 7 小时前 湖北 来自:荣耀X60 GT
荣耀x60GT,WiFi2.4和5C网络,在距离路由器远点时候为什么不能自动切换,别的手机都能自动切换
HONOR2509072465827  LV2  发表于 7 小时前 湖北 来自:荣耀X60 GT
远点时候,老是要手动切换2.4C网络,非常麻烦
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 6 小时前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶樱桃 于 2025-9-23 10:33 编辑
HONOR2509072465827 发表于 2025-9-23 09:25
荣耀x60GT,WiFi2.4和5C网络,在距离路由器远点时候为什么不能自动切换,别的手机都能自动切换


@HONOR2509072465827 层主您好,樱桃有关注到您发布的内容,关于您的问题樱桃查询到手机与应用服务器之间有多个通道(主卡/副卡/2.4G/5G WiFi),系统会自动评估当前网络质量,智能使用WLAN(2.4G/5G WiFi)和移动数据(主卡/副卡)进行调度,来提升用户的上网体验,此过程会联网并消耗部分移动数据流量。
希望能够帮到您,如果后续有任何问题,欢迎随时联系我们。
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