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vs2更新系统后指纹用不成了?

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HONOR2310179823187  LV4  发表于 6 天前 河南 来自:荣耀Magic Vs2
更新系统后,偶然间发现指纹解锁用不成了😰,删除指纹再添加,提示录入的时候没有反应。关机重启之后,点击添加指纹都没反应了。这是系统问题还是硬件问题,有人知道吗? vs2更新系统后指纹用不成了? vs2更新系统后指纹用不成了? vs2更新系统后指纹用不成了?
评论6
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,嘀嗒注意到您的问题,为您找到以下方案,辛苦您尝试:  
1、请尽量避免在充电时录入指纹
充电时可能会干扰指纹传感器,所以请尽量避免在充电时录入指纹。
2、手机是否贴有第三方保护膜
如果您是屏内指纹解锁机型,屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致最终器件获取的信号变弱,出现解锁不灵敏的情况,因此不建议您使用第三方贴膜。建议您到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,并重新录入指纹(重新贴膜后,屏幕的透光率会有变化,手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低,需要重新录入指纹)。
若仍有问题存在,您可以继续联系嘀嗒。   
HONOR2402222553441  LV3  发表于 6 天前 河南 来自:荣耀Magic Vs2
已经换了两个指纹了
HONOR2506174309598  LV3  发表于 6 天前 山西 来自:荣耀Magic Vs2
我的也是不能用了
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2506174309598 发表于 2025-9-17 19:08
我的也是不能用了


@HONOR2506174309598  层主您好!小念关注到您的问题马上就赶来啦,很抱歉给您带来的不好体验。小念找到了一些可操作的方案,辛苦您进行尝试:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
若后续有其他问题您都可以召唤达达团,小念非常乐意帮助您,祝您生活愉快!
精彩仍继续  LV7  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀Magic Vs2
哈哈哈
依乖老豆  LV7  发表于 昨天 17:52 江西 来自:荣耀Magic Vs2
我的木有问题,还挺灵敏的
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