YOYO建议快递异常显示及电话客服态度问题

丰巢柜取完快递之后，YOYO建议上依旧提示待取件，这么小的问题工程师团队都没法解决优化吗？电话客服最终告知方案为：
①让用自户己手动确认签收；
②让用户直接关闭这个功能；
真的很搞笑，还说什么这是最终方案建议考虑，你怎么不直接建议别用你们荣耀产品啊！
如果每一次都需要手动操作的话，上线YOYO建议初衷是啥呢？上线YOYO建议是为了给用户制造麻烦还是带来方便和更好体验呢？
这点问题工程师都修复不了吗？让手动关闭或者不使用此功能你是认真的吗？
费这么大人力物力开发、宣传推广，然后不让用！
希望尽快优化的同时，并提高人工客服服务质量！

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