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关于荣耀的机子,我开始后悔买了,感觉搞区别对待。

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荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,请您确认手机是否root,如果已经root过了,请您提前备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
如果没有root,建议您清除系统更新应用缓存:进入设置,搜索进入应用管理,找到软件更新,点击存储 > 删除数据;重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新,点击检查更新。

温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
删除应用数据会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除。
版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

并没有任何任何修改过,也没有所谓的什么root或之前是能升级的,一直升级到了6.1.0.120就收不到推送了。你说的清除软件更新也没有用。还有就是,为什么别的品牌或者别的物品(比如路由器等),别人的工程师,只要收到反馈收到不到更新或者需要回退固件版本,提供一下本机子或或物品的序列号,或者什么码之类的,可以直接通过网络下发更新到指定用户,而荣耀难道没有这个东西?严重怀疑荣耀的运营链与工程师的工作。我相信并不止我这样想。  发表于 7 天前  广东
辛苦您进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜,检查是否有尝鲜版本。  发表于 7 天前  湖南
并没有,显示已是最新版。  发表于 7 天前  广东
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