你们好!我是用了两年荣耀电脑的老用户,今天想以最真实的用户视角,和你们聊聊心里话。
说真的,当初选荣耀电脑,很大程度上是被“全场景智慧体验”打动的——手机、平板、电脑无缝协同,本以为连“电脑管理”都能被你们做成“标杆”。但现实有点扎心:我装了你们的管家,却还要再装一个XX清理大师管内存,管理C盘,再装一个XX驱动大师管硬件,甚至连“改个默认浏览器”这种小事,都得绕到系统设置里翻三层菜单……
你们可能会想:“用户装其他工具是他们自己选的。”但我想说:不是我们不想“只用你”,是你还没让我们“用得安心”。
举个最直接的例子:上周我新下载了一个PDF阅读器,想把它设为默认打开PDF文件的工具。结果呢?打开荣耀电脑管家,找了半天没看到“默认应用管理”的入口;想用系统设置改,得先退出管家,进设置→应用→默认应用→找到PDF格式→再选新应用……一套操作下来,我对着屏幕叹了三口气——明明管家连内存、**、驱动都能管,为什么连“决定文件用谁打开”这么基础的需求都覆盖不了?
这让我想起之前和朋友的吐槽:“现在的电脑管家像‘拼盘’,每个功能都像临时加的,根本没考虑用户真实的使用路径。” 比如,我可能刚用管家清理完**,转头就得切到另一个工具管下载速度;刚更新完显卡驱动,又得去别处调视频播放器的关联格式……这些重复操作,消耗的不是时间,而是对“管家”二字的信任感。
我知道,开发一个功能不容易:要考虑兼容性、稳定性,要平衡代码复杂度和用户体验。但我更知道,用户不会因为“功能少”抱怨,只会因为“该有的功能没有”失望。
所以,作为用户,我想真诚地向你们提几个“小请求”——
第一,把“默认应用管理”做成管家的“基础功能”不需要多花哨,至少让用户能在管家首页或“系统工具”里,直接看到“默认应用设置”的入口。最好能像手机管家那样,分类展示(文档/图片/视频/下载等),支持一键切换、批量修改,甚至根据用户近期使用习惯推荐“更常用的应用”(比如我最近总用WPS,就把PDF默认设成WPS)。
第二,让管家的功能“环环相扣”,别留“缺口”比如,清理**时,能不能顺便提示“某些缓存文件关联的软件已卸载,是否要清理残留关联”?更新驱动后,能不能自动检查“该硬件的常用软件是否需要适配新版本”?甚至,当检测到用户频繁手动修改默认应用时,主动弹窗询问“是否需要管家帮你记住常用设置”?
第三,多听听用户的“真实吐槽”我们知道开发要排需求优先级,但用户的“高频痛点”不该被忽略。如果可以,希望能开放更直接的反馈渠道(比如管家内“功能建议”入口),甚至定期挑一些用户参与“功能内测”——毕竟,你们想做的“全能管家”,最终是要服务我们的日常。
最后,想和你们说:我不是在“挑刺”,是真的希望荣耀电脑管家能成为我电脑里的“万能助手”。毕竟,我用荣耀设备,是因为相信你们的“全场景”理念;我愿意继续用你们的管家,是因为期待它能从“可用”变成“好用”,再从“好用”变成“离不开”。
如果有一天,我打开荣耀电脑管家时,发现所有需要的管理功能都在里面,不用再切到其他软件——我想,那大概就是“真正的电脑管家”该有的样子吧。
期待那一天早点来。
一个愿意陪你们成长的荣耀用户
2025年9月13日
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