您好,有关注到您发布的内容,请问您是否是手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况?查询到有多种原因,请您按照以下方法排查:
1、请观察是否为区域网络问题:区域频繁更换导致网络频繁断连、某区域运营商网络质量差
2、请确认SIM卡情况:请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡;请确认卡套餐是否超限
3、请确认是否为个别应用或网站异常断连:如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
如果是MagicOS 10.0内测版本体验过程中遇到任何问题,您也可以通过如下方式进行反馈:
(1)若您的手机版本中有BetaClub应用,您可以使用BetaClub应用进行反馈。
(2)若您的手机版本中无BetaClub应用,请您通过:手机端:”我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS->内测/公测->问题反馈。
感谢您对荣耀的支持与理解。后续若还有需要我们协助的话都可以联系我们,祝您生活愉快! |