外屏碎了

楼主您好！看到您存在疑问，雪豹立马就赶来啦，雪豹为您核实到：

1.如您在收货时发现设备屏幕破损，请尽快联系销售方处理。

2.如您在使用设备过程中因意外导致屏幕碎裂，建议您备份好数据，携带购机凭证前往荣耀服务门店检测。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

3.如您的手机在保修期内，且满足荣耀保修政策，可进行保内免费维修，具体请您前往荣耀服务门店进行检测，以检测结果为准。

希望可以帮助到您，后续还有任何问题也可以联系雪豹哦！