9.0.0.187升级后，照相机无法打开

HONOR2310029482014 发表于 2025-9-20 20:04
我的也不行打不开

@HONOR2310029482014 层主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，如果您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
3.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）
4.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。