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Magic v3侧边指纹失灵,失望透顶

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HONOR2407266217625  LV4  发表于 5 天前 四川 来自:荣耀Magic V3系列
本帖最后由 HONOR2407266217625 于 2025-9-11 12:41 编辑

如题,2024年7月官网购买的,这才刚过保两个月,侧边指纹边非常不灵敏,而且愈发严重,现在几乎已经失灵了,涉及的App只能开启密码验证,看了论坛不是一两个用户出问题,不要再说污损或重录,现在新建指纹完全就录不上,就是这批指纹模块存在质量问题,用了这么多年手机,硬件出问题的荣耀牌子还是第一个,因为信任,第一次用荣耀就是选择的旗舰折叠,品控这么差以后再也不会选择荣耀了
产品型号FCP-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本FCP-AN10 9.0.0.187(SP2C00E187R104P18)
评论3
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,嘀嗒注意到您的问题,为您找到以下方案,请您优先按照以下方法排查:
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。
若仍有问题存在,您可以继续联系嘀嗒。   

评论

已经完全失灵了  发表于 5 天前  四川
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

@HONOR2407266217625 感谢您的回复,若以上排查无效,建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心
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