我想看看还有多少人用magic3系列

HONOR2404289455728 发表于 2025-9-15 17:27
很久没有更新

层主您好，尘尘有关注到您的问题，这边接触不到您的设备，请问您现在的手机是什么版本，您可以提供截图或者录屏吗？如果您能提供更详细的遇到的问题描述，我们将尽快为您排查并解决问题。

@HONOR2404289455728  层主您好，感谢您对荣耀MagicOS 10.0的关注和支持，暂时没有收到相关信息，相关资讯请您持续关注我们的官方网站、俱乐部或者微博荣耀手机等官方社媒账号。后续有任何问题都可随时联系尘尘。

@HONOR2404289455728  层主您好，请您确认手机是否root，如果已经root过了，请您提前备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。如果没有root，建议您按以下方法排查：
1 检查网络
请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
2 清除系统更新应用缓存
进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
希望这些方案能解决您的问题，后续有任何问题都可随时联系尘尘。