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巨犀玻璃一摔就碎

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HONOR2406087952229  LV4  发表于 7 天前 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
根本不经摔,换个屏死贵,谁敢换啊!前段时间,更新系统后,日历闪退,死机,越更新,问题越多…
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.187(SP2C00E186R102P18)
评论3
荣耀小达人丶神楽 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您存在疑问,神樂就立马赶来了。
您好,如您的手机在保修期内,且满足荣耀保修政策,可进行保内免费维修,具体请您前往荣耀服务门店进行检测,以检测结果为准。
如果手机不在保修期或保修范围内,我们为您推荐以下优惠服务来维修屏幕。
使用设备已有权益维修(已购买或获赠)
荣耀碎屏宝或荣耀意外宝
如您能够获取到故障设备SN,可通过我的荣耀APP(打开APP后,选择“服务>服务权益”)或荣耀客服微信小程序自助查询设备权益是否有效。
还有其他疑问的话,欢迎您随时联系神楽
关于日历闪退的问题:
1. 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
2. 检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
关于死机问题:
确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。

评论

你先把你系统搞好再说吧,系统自带的日历应用都闪退,不觉得对不起旗舰机这个价位吗?  发表于 7 天前  湖北
楼主您好,收到您反馈的信息,针对您反馈的问题神楽已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合  发表于 7 天前  湖南
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