荣耀50摄像头问题，为什么这么多人反应出现同样，荣耀官方为什么不出面解决问题？

荣耀50摄像头问题，为什么这么多人反应出现同样，荣耀官方为什么不出面解决问题？打电话给客服，客服还说没接到过其他用户反应摄像头问题，难道荣耀官方弄这个论坛是摆设，荣耀就听不到用户反应，荣耀这样处理问题太伤用户心了。