后壳容易碎

山铁聚宝我找密码的 发表于 2025-9-5 16:11
买后个把月，三四十公分掉落，直接干碎

层主您好，木木有关注到您的问题，如果您的设备后盖已经出现破裂，您可以到附近的荣耀授权服务中心检修。检修前建议您提前备份好重要数据，因人为或意外导致的手机后盖破裂、划伤、磨损的不在保修范围内，具体维修方法和维修价格请以荣耀授权服务中心为准。
温馨提示：涉及前往门店检测维修，建议提前备份好您设备内的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）9月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

huafans01207966044 发表于 2025-9-5 20:56
早碎了，没换，将就用

层主您好，木木有关注到您的问题，如果您的设备后壳已经出现破裂，您可以到附近的荣耀授权服务中心检修。由于手机跌落或被摔造成的损坏不在维保范围，如需更换外壳，建议您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证，前往附近的荣耀授权服务中心检测维修。
温馨提示：涉及前往门店检测维修，建议提前备份好您设备内的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）9月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
为不影响手机外观，建议您搭配保护套使用。希望可以帮助到您，若还有其他问题，可再次联系木木。