为什么更新不了啊？

楼主您好，请问您是遇到版本更新失败了吗？请问您现在最新的版本是什么版本呢？辛苦回复一下小遇，希望能协助您处理好问题。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

楼主您好，小遇有关注到您的问题，小遇为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1、请确保您的手机没有 root，手机 root 后可能会搜索不到升级包或者在线升级失败，请提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
2、升级前请您保证手机电量充足，电量低于20%将无法进行升级操作。建议您将手机充满电后再进行升级。
3、请您确认手机是否安装了外置存储卡，如果已安装请您移除存储卡后重试。手机与部分品牌或格式的存储卡不兼容可能会导致升级失败。
4、请您确认在下载升级包前手机内存或外置存储卡空间充足。建议您清理手机内存或外置存储卡至足够存储空间后再升级。
5、请不要人为中断手机升级，比如长按电源键 10 秒以上。
6、请确认手机电源键、音量上下键接触是否正常，是否存在按键按下后不能弹起（凹下去）或手机是否存在进水问题。若存在：
可能会导致手机进入强制升级界面，提示“升级失败，出现红色感叹号”， 或开机后进入Recovery 界面。（此时只是异常进入了手机升级界面，并不是真正的手机升级问题。此时建议您点击重启设备尝试恢复。）
若仍无法进入桌面，请提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份），携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！