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数据断流问题!!!

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荣耀小达人丶清柚 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶清柚 于 2025-9-4 15:48 编辑

楼主您好,清柚有关注到您的问题,我非常理解您现在的心情,换成是我,我也会跟您一样的感受,不好意思给您带来的不便。关于移动数据断流的问题,辛苦您尝试一下:
1.请观察是否为区域网络问题
        ·区域频繁更换导致网络频繁断连:
    如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
        ·某区域运营商网络质量差:
    如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.请检查是否为VPN异常
        请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
后续有任何疑问,您也可以随时联系清柚,祝您生活愉快~
荣耀小达人丶清柚 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,清柚有接收到您的回复,我非常理解您现在的心情,换成是我,我也会跟您一样的感受,若上述方案无效,辛苦您再次尝试下列方法:
1.请将APN重置
    您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2.请还原网络设置
    如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
更多的方案您可以参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/尝试与排查
    温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
同时,9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是清柚提醒您,我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
后续有任何疑问,您也可以随时联系清柚,祝您生活愉快~
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