荣耀卖这个漆信号越来越差了

HONOR2411104415168 发表于 2025-9-4 07:27
微信有时候图片或者是视频都加载不出来

层主您好，关于您反馈的微信图片视频加载不出来的问题，辛苦您参考以下排查方案看看呢~
1 请检查网络是否良好
网络环境不好会导致点击图片加载时出现转圈现象
-请您在网络状态良好的环境下查看图片，您可以尝试切换其他网络后重试；
-若切换其他网络无效，可尝试还原网络设置后重试，您可以进入以下路径：在设置中，搜索并进入还原网络设置，点击还原网络设置开关。
注：还原网络设置不会删除任何数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他设置不会被还原。
2 请检查图片接收的时间
微信中的图片仅能保存14天，14天后可能被服务器删除导致无法查看原图，请您接收图片时及时查看并保存到本地。
3 请确认图片来源
请确认是否是从别的手机备份恢复过来的图片、语音或视频，可能是恢复过程中数据丢失。
4 请清除微信缓存后尝试
请您清除微信缓存后再尝试，您可以进入以下路径：在设置中，搜索并进入应用管理，找到微信，点击存储>清空缓存。
希望可以帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系古德。