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摄像头打不开什么情况啊,谁能告诉我

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HONOR2509045120315  LV1  发表于 4 天前 辽宁 来自:荣耀Magic4
摄像头打不开什么情况啊,谁能告诉我
评论10
HONOR2205202833471  LV8  发表于 4 天前 安徽 来自:浏览器
没有遇到过呀______________

评论

没遇到  发表于 4 天前  湖南
去售后看看  发表于 4 天前  河南
雪落儿  LV8  发表于 4 天前 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
没碰到过这种情况

评论

我也没有遇到  发表于 4 天前  河南
HONOR2509045120315  LV1  发表于 4 天前 辽宁 来自:荣耀Magic4
我去快手一搜,荣耀x70   x50很多这毛病
干个亼皃  LV9  发表于 4 天前 山西 来自:荣耀Magic4
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,如果您的相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
1 智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2 检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3 检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
您也可以重启手机后再进入相机重试。
4 清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
【温馨提示】如果您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)。9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

都不好用,一点就闪退灯也不好用  发表于 4 天前  辽宁
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

@HONOR2509045120315 感谢您的回复,麻烦您再尝试:
1、重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
2、升级系统版本
系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。
系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
3、将设备恢复出厂设置
请您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试。
恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失
进入设置,搜索恢复出厂设置,按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
若仍有问题存在,您可以继续联系嘀嗒。
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