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#荣耀Magic V Flip2#

mgic pencil断触,自上前更新过后频发

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荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 9-3 14:24:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题辛苦您尝试以下方法:
1、请您尝试重启平板后再使用手写笔写画。
2、请您检查笔尖使用情况:
如果笔尖有脏污、严重磨损或松动,写画时可能会有断线现象;请您擦拭、拧紧或更换笔尖后再进行写画。
如果您的笔尖已经磨损,包装清单含一个可替换笔尖,您可以参考说明书或点击笔尖如何安装和更换查看更换笔尖。
3、请您适当调整书写角度:
如果手写笔与平板间的夹角较小时,写画时可能会有断线现象;建议您使用手写笔时,在笔和平板的夹角大于30度时,进行书写绘画体验。

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我是几乎垂直于pad写字的,pad用过本身自带的检查,但是pencil我自己没办法检查,可能是蓝牙的问题,也有可能是pencil出问题了  发表于 9-3 15:06:14  四川
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 9-3 14:25:16 湖南 来自:浏览器

关于您蓝牙的问题辛苦您尝试以下方法:
1、如果您的周围有干扰源
请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。

2、检测对比蓝牙设备连接其他平板是否存在此现象
a、如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
b、如果蓝牙设备能够正常连接其他平板且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在平板设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)
c、还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您平板中的其他数据或修改其它设置。

感谢您的反馈,后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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我的pad蓝牙只连接了我的耳机和pencil,主要在图书馆和宿舍用,应该不存在其他干扰源  发表于 9-3 15:07:27  四川
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 9-3 16:26:05 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如果按照以上方法还不能解决断线问题,建议您提前备份好数据,携带购机凭证去就近荣耀授权服务中心检修处理。温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。


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9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 9-3 16:26:16  湖南
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