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荣耀车联花屏卡顿

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HONOR2503172142562  LV3  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
升级了最新版本以后,荣耀车联卡顿花屏,在车机上点激软件显示系统不兼容,以前的版本都是很流畅的。
产品型号荣耀300 Pro 旅拍神器
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称荣耀车联
应用版本10.0.0.11
系统版本AMP-AN00 9.0.0.187(C00E187R103P6)
评论6
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶念冬 于 2025-9-2 23:10 编辑

楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,应用卡顿有多种原因造成,请您按照以下方法进行排查:
清理内存和缓存
进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
进入手机管家/系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
如果应用自己有数据管理功能,建议您备份好重要数据使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
关于车机提示应用不兼容,是否能麻烦您提供一下故障图片呢?方便为您排查原因
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
HONOR2503172142562  LV3  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
连上车机,车机上卡的要死,一拖就花屏,要几秒钟才反应过来,特别是打开抖音,我的车是吉利帝豪gs,用百度无线盒子连接,用数据线连也是一样,以前的版本不会。
公司电话 MagicOS产品经理  发表于 3 天前 北京 来自:浏览器
问题收到。问一下转接盒是哪一款?用什么方式连接的?
常见的盒子有 carplay转carlife、carplay转hicar、carlife转hicar。
方便的话,帮忙发一下转接盒的商品连接/截图,我们找盒子查一下。
智慧出行张同学 MagicOS产品经理  发表于 3 天前 北京 来自:浏览器
本帖最后由 智慧出行张同学 于 2025-9-3 10:53 编辑

还有,如果出现问题,请帮忙反馈一下盒子和手机日志,反馈方法:
1、盒子日志反馈方法:
(1)手机和车机连接后,打开手机浏览器,搜索框输入”192.168.43.1”,再点击搜索框右侧”访问”即可进入盒子后台;
(2)问题出现后,在浏览器盒子后台页面找到“帮助”—>”用户问题反馈”,填写问题描述,点击“确定”按钮进入日志上传过程“加载中”,加载完成后弹出“问题反馈编码”页面,将该页面截图或复制编码(数字和字母混合)反馈给我们,我们去推动盒子厂商优先解决该问题。

2、手机日志反馈方法:请帮忙通过:  荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈 反馈一下问题日志
同时,如果你使用的是carlife的盒子,在反馈日志前帮忙打开日志开关,日志开关打开方法:
荣耀车联花屏卡顿

HONOR2503172142562  LV3  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
盒子是百度carlife无线转换盒

评论

您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题念冬已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。念冬会尽力协助您!  发表于 3 天前  湖南
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