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荣耀专员处理反馈1个月半,反馈个寂寞吗

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z青黛z  LV4  发表于 4 天前 山西 来自:荣耀400
所谓的专员其实就是被退出来挡枪的客服,最起码还和你换了一台,我新手机出问题关都不管,就是拖

评论

但他换的比之前更差了呀,之前只是手机有杂音,是打游戏的时候有。那现在是正常使用上都有问题了。可是消费者也只能联系上客服,客服中的专员就是消费者能联系到最高级别的人了,那专员不给你反馈,不是他的问题了么?我希望他做的也不过就是让他反馈而已。但他不但不给你反馈,他就用话术故意的敷衍你,就是一句话,故意重复100遍,你说什么都重复那句话。  发表于 4 天前  天津
你所谓的这个挡枪的客服权力大的很,至少他能给你往上级反馈,你的新机问题没解决,有可能他没给你往上级反馈,也有可能就反馈一次就不管了,后面说多次反馈也是在敷衍你。  发表于 4 天前  天津
估计就像你说的反馈了一次就不管了,就是拖,耗到你无力维权为止,怪不得这牌子卖的差,人家压根就没打算解决问题,出问题让客户自认倒霉  发表于 4 天前  山西
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