荣耀专员处理反馈1个月半，反馈个寂寞吗

现在跟进荣耀专员又不靠谱，他说多次反馈沟通，不过是话术敷衍而已，打过5，6次电话了，一句话重复N遍。之前没处理完问题，自己就把售后工单关了的也是他。结果再次反馈，又是他处理。他处理什么了，也真是晦气。