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wifi信号,不好。

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荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 8-31 21:20:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,伯符有关注到您发布的内容,为您找到以下可操作的解决方法,辛苦您尝试一下:
1、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
4、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
后续有任何问题可以随时联系伯符。
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 9-1 15:45:04 湖南 来自:浏览器

@平阳立 感谢您的回复,如上述方法无效,辛苦您再尝试一下以下方法:
1、建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、建议手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常。
3、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
后续有任何问题可以随时联系伯符。
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 9-3 17:38:52 湖南 来自:浏览器

@平阳立 收到您的回复,很抱歉给您的使用带来不便了,上述方法无效的话,建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。】
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