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相机无法正常使用

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HONOR2508298567451  LV2  发表于 前天 00:19 北京 来自:荣耀50 5G
最近手机相机无法正常使用,一开始以为是相机坏了,可是下载的水印相机能够正常使用,微信里面相机也能够正常使用,所以应该是系统更新之后相机异常
评论8
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 前天 10:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,诗诗看见您的问题赶来了,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您说的相机无法使用是无法打开相机吗?如果您的相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
1 .智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2. 检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3 .检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
您也可以重启手机后再进入相机重试。
4.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。(若您需要相机设置参数,您可以先截图保存)
希望诗诗的回答能帮助到您,后续您有其他问题也欢迎随时联系诗诗。
HONOR2111065899796  LV9  发表于 前天 10:44 湖南 来自:荣耀50 5G
HONOR2505038136787  LV3  发表于 前天 11:08 广东 来自:荣耀50 5G
我的也是,然后去修主板就好了

评论

微信里面抖音里面拍照拍视频都可以用,说明相机没问题,就是系统的问题,按理来说不用去修主板  发表于 前天 11:50  北京
但是并没有调用主摄起来工作,所以能用也是糊。很大概率系某个批次的主板元器件性能异常。  发表于 前天 16:25  福建
换主板多少钱呢,便宜的话我也换  发表于 前天 16:40  北京
中国飞人7  LV9  发表于 昨天 07:44 广东 来自:TAS-AN00
售后检测看看
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