ai消除

HONOR2411258165712 发表于 2025-8-27 13:15
我遇到好几次了，联系客服，搁天又好了，技术人员就说抓不到日志。一直没解决，现在也是时不时的失误

层主您好，小竹有关注到您的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，您可尝试以下方法：
1、网络情况不好
请您稍待片刻或者更换网络后再次尝试
2、可能禁用了相关应用：依次点击设置 > 应用 > 应用管理 > 打开右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索VisionEngine点击打开（MagicOS 9.0搜索视觉服务） 。
a、查看该应用是否被停用，如果被停用点击启用。
b、点击流量使用情况，查看是否禁止应用联网，如果禁用请打开。

3、手机证书时间异常
进入设置 > 系统和更新 > 日期和时间关闭自动设置开关，将日期往后调整一天，再次使用AI消除功能，然后可将时间调回正常时间。
4、如果是[使用AI修图/AI消除等能力时，一直提示“服务超时”]的场景，您可以尝试通过以下方法进行修复： 设置>应用>应用管理>右上角三个点>恢复默认设置>选择“重置”。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

无敌金刚蛋 发表于 2025-8-27 15:30
看到后我也试了试，真是不可思议，**的为啥会出现这种情况呢？为啥呀？看官方给出的解决方法，第一种没搜到 ...

层主您好，小竹有关注到您的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您也是出现了服务超时的提示吗，还是出现的别的提示呢。以下四种方法，是尝试过后两种了吗:
1、网络情况不好
请您稍待片刻或者更换网络后再次尝试
2、可能禁用了相关应用：依次点击设置 > 应用 > 应用管理 > 打开右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索VisionEngine点击打开（MagicOS 9.0搜索视觉服务） 。
a、查看该应用是否被停用，如果被停用点击启用。
b、点击流量使用情况，查看是否禁止应用联网，如果禁用请打开。

3、手机证书时间异常
进入设置 > 系统和更新 > 日期和时间关闭自动设置开关，将日期往后调整一天，再次使用AI消除功能，然后可将时间调回正常时间。
4、如果是[使用AI修图/AI消除等能力时，一直提示“服务超时”]的场景，您可以尝试通过以下方法进行修复： 设置>应用>应用管理>右上角三个点>恢复默认设置>选择“重置”。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。