视频里根本充不进去电

HONOR2407315947457 发表于 2025-8-26 15:45
今天也遇到过一次，充电充不上，重启又快充，马上又没了，强制开启了极速快充才充满，不知道后面还有这问题 ...

层主您好，张张有关注到您的问题，很抱歉给您带来不便，辛苦您按照以下方法进行排查：
1.建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。
2.请您检查充电接口是否异常，或者接口松动接触不良
3.请您查看手机充电时是否运行高耗电程序
①建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
②建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
若后续还有任何问题，可以随时联系张张哦。

@HONOR2407315947457 层主您好，给您带来的不便和困扰深感歉意，还辛苦您尝试以下方案：
1.请您进行交叉验证
请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机/平板仍无法充电，有可能为手机故障。
2.如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）