首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀400系列 闪退,自动重启

闪退,自动重启

[复制帖子标题和链接]

54010

乌鸦坐飞机  LV7  发表于 2025-8-25 13:15:21 云南 来自:荣耀400 Pro
中午打了一次cf闪退,刚才又闪退一次,然后打开抖音闪退,接着自动重启,现在打开抖音和设置都会闪退
评论10
乌鸦坐飞机  LV7  发表于 8-25 13:35:37 云南 来自:荣耀400 Pro
来人,快来人啊
乌鸦坐飞机  LV7  发表于 8-25 13:35:50 云南 来自:荣耀400 Pro
抖音能进去了,设置还是进不去啊
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 8-25 15:12:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春来关注到您反馈的问题,为您查询到以下方案,辛苦您尝试:
1.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
2.清理设备存储空间
系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
系统空间清理方法:
进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
打开系统管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证空间充足。
重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备,保持良好运行情况。
3.恢复出厂设置
建议您备份好数据后将设备恢复出厂设置:
进入设置,搜索恢复出厂设置,根据界面提示完成恢复出厂设置操作。
(恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失)
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系春来。

评论

我找客服了,强制恢复出厂设置了,目前还没问题  发表于 8-25 15:15:06  云南
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 8-25 15:17:04 湖南 来自:浏览器
@乌鸦坐飞机 非常抱歉给您造成困扰了,后续有任何问题都可以联系春来,春来一直在。

评论

好的  发表于 8-25 15:20:34  云南
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 8-25 15:22:05 湖南 来自:浏览器
维护老袁 官方产品维护  发表于 8-25 15:57:04 北京 来自:浏览器
楼主你好,为方便研发快速分析和解决您使用的问题,建议您可以到“我的荣耀“=》服务=》设备检测=》右上角三个点=》问题反馈”,在这儿提交后会生成一个问题反馈单号,再发到你的帖子里面,我们看到了就会快速分析比给出对应的解决办法,多谢!

评论

谢谢了,我已经去荣耀售后看过了  发表于 3 天前  云南
HONOR2507238618771  LV4  发表于 7 天前 上海 来自:荣耀400 Pro
我没遇到过
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表