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防误触功能形同虚设。

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HONOR2312316896118  LV4  发表于 4 天前 山东 来自:荣耀80 GT 5G
在口袋里装着,屏幕习惯朝内侧,已知的已经接了三回电话了。还会解锁,乱点到屏幕,上次还下了个APP,真无语了。 防误触功能形同虚设。
产品型号AGT-AN00
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本AGT-AN00 9.0.0.175(SP1CHNC00E171R9P4)
评论3
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,南风已关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!关于屏幕误触的问题,辛苦您按照以下方式排查:
1.手机放入口袋前设置屏幕锁屏密码并锁定屏幕
进入设置 > 生物识别和密码 > 锁屏密码,设置屏幕解锁密码,放入口袋前请锁定屏幕。
2.防止手机放入口袋前或放在口袋中被误解锁
请您确认手机是否设置人脸识别:
如果设置,请您确认的是设置直接解锁还是滑动解锁,如果是直接解锁,请您调整为滑动解锁尝试(设置 > 生物识别和密码 > 人脸识别 > 解锁屏幕)。
可能是放入口袋前触发人脸解锁,以下设置可能会误触发人脸解锁,请根据以下方法进行操作(可以进入设置中搜索功能名称):
请您确认手机是否开启拿起手机亮屏,如果开启,请暂时关闭;
请您确认手机是否开启全屏熄屏显示,如果开启,请关闭轻触或滑动亮屏,或者切换成局部熄屏显示;
请您确认手机是否开启双击亮屏,如果开启,请暂时关闭;
如果您的误触问题比较严重,请您暂时关闭人脸识别一段时间,观察问题是否还存在。
3.开启防误触模式并正确使用(部分机型不支持防误触功能,请以实际情况为准)
进入设置 > 辅助功能 ,开启防误触模式开关。锁屏状态下,放入口袋时需要手机头朝下(摄像头朝下)+暗环境光能触发防误触弹窗。放入口袋时,屏幕侧远离大腿放置会降低误触。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
HONOR2312316896118  LV4  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀80 GT 5G
1,本机设有数字密码和指纹解锁。2,本机未设置人脸识别解锁。3,本机型号荣耀80GT,软件版本已经发到主题贴。
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 前天 00:08 湖南 来自:浏览器

楼主您好,若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
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