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x50总是重启怎么回事

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荣耀小达人丶咕噜 荣耀答答团  发表于 8-24 16:38:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您的问题,咕噜为您查询到:

1.检查是否设置定时开关机
     请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。

2.检查手机/平板是否处于温度过高或过低环境
     当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。

3.检查应用兼容性问题
     您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机/平板关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

4.检查是否有异物阻塞电源键
     请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

后续有其他问题可以随时联系咕噜。
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