YOYO语音奔溃！！！

荣耀的语音服务，真的很奔溃，希望工程团队跟进一下！！！

楼主您好，永恒关注到了您的问题，请问您是想反馈YOYO助理不能识别指令、唤醒后无反应等问题吗？您可以通过以下方法排查：
1.检查设备麦克风是否出现问题
请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。检测路径：打开我的荣耀APP，进入服务＞设备检测，点击立即检测，手机各功能进行检测，检测故障（如检测、自动修复）需要手动配合进行。
>如果检测是麦克风出现问题，请您备份好数据后携带购机凭证前往 荣耀授权服务中心进行检测处理。
>如果检测不是麦克风出现问题，请您继续排查。
2.在有效距离内使用智慧语音
使用的时候最好在相对安静的环境下，建议45°左右握持设备，距离20厘米至40厘米，并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。
3.确认是否设备语言不识别
目前国内版智慧语音支持的语言有普通话、广东话、四川话、河南话、山东话、东北话，暂不支持其他汉语方言和其他国家语言。
4.清除应用数据
可能是语言识别数据库异常，请您清除应用数据后重试（清理智慧语音数据时，您设置的唤醒词会被清理，清理后需要重新设置）。具体操作方式：
进入设置，搜索进入应用管理，点击>显示系统程序，找到并进入智慧语音/YOYO助理和讯飞语音引擎，点击存储 > 删除数据，重启设备后即可正常使用（如无讯飞语音引擎，则清除智慧语音数据即可）。
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。